発見質問一覧(1〜50)
1. 現在最も解決したい課題は何ですか
使いどころ:優先度の高い課題を特定する。
2. その課題が発生したきっかけはいつですか
使いどころ:発生時期とトリガーの把握。
3. 現状の対応で一番時間やコストがかかっている部分はどこですか
使いどころ:改善効果が高い箇所を探る。
4. 理想的な解決後、どのような成果を期待しますか
使いどころ:成功イメージの共有。
5. 現状の解決策で満足していない点を具体的に教えてください
使いどころ:既存運用の不満点を洗い出す。
6. 課題が解決されない場合、どのような影響がありますか
使いどころ:影響度と緊急性の把握。
7. 導入にあたって最も重視する判断基準は何ですか
使いどころ:評価軸の確認。
8. これまで検討した代替案はありますか、あれば理由も教えてください
使いどころ:比較対象と拒否理由の把握。
9. 意思決定者はどなたですか、決裁フローはどうなっていますか
使いどころ:決裁プロセスの把握。
10. 導入予算やコストレンジの目安はありますか
使いどころ:予算上限やコスパ条件の把握。
11. 現行システム/運用で手放せない必須要件は何ですか
使いどころ:互換性・必須機能を確認。
12. 導入のタイムラインや優先度はどのように考えていますか
使いどころ:導入時期の見込みを把握。
13. 試験導入やPoCを行うとしたら、評価基準は何ですか
使いどころ:PoCでの合格ラインを定義。
14. 社内で成功とされるKPIや成果指標は何ですか
使いどころ:効果測定の軸を合わせる。
15. その課題はどの頻度で発生しますか(例:毎日/週1回)
使いどころ:発生頻度で優先度を判断。
16. 現在どのようなツールや担当で運用していますか
使いどころ:既存環境との接続要件把握。
17. 外部パートナーやベンダーとの関係で懸念はありますか
使いどころ:外部依存の課題を洗い出す。
18. 導入後の運用サポートに期待することは何ですか
使いどころ:サポート水準の擦り合わせ。
19. セキュリティやコンプライアンスで重要な要件はありますか
使いどころ:規制面のクリア条件を確認。
20. 類似サービスや競合を比較したことはありますか、結果はどうでしたか
使いどころ:差別化点や阻害要因を把握。
21. 現状データやログで示せる指標はありますか
使いどころ:定量的な検証材料を確認。
22. 導入で社内にどのような変化(負荷・利便性)が出ると想定しますか
使いどころ:導入後の影響想定を把握。
23. 導入決定の最短と最長のタイミングはいつですか
使いどころ:商談期限と優先度を合わせる。
24. 関係部署間でコンセンサスは取れていますか、否なら障壁は何ですか
使いどころ:導入の内部障壁を特定。
25. 導入に伴うトレーニングやマニュアル整備にどれだけのリソースを割けますか
使いどころ:導入時の人的コストを見積る。
26. 成功事例があるとしたら、どのような条件で効果が出ていましたか
使いどころ:適合条件の確認。
27. 御社の優先業務(コア業務)は何で、そこにどう貢献できると良いですか
使いどころ:価値提案のすり合わせ。
28. 導入を阻む最大の不安要素は何ですか
使いどころ:懸念点に対する対策を提示する。
29. 長期的に期待する価値(1年後、3年後)はどのようなものですか
使いどころ:中長期の効果想定を合わせる。
30. 最後に、私たちに期待する一番の役割は何ですか
使いどころ:提供立ち位置の合意形成。
31. 現在の業務で一番時間を取られている定型作業は何ですか
使いどころ:自動化や効率化の候補を見つける。
32. その作業を担当している人数と担当者の負荷感はどの程度ですか
使いどころ:人的リソースへの影響を把握する。
33. 現時点で最も効果が期待できる改善案はどれだと考えていますか
使いどころ:顧客の優先案を中心に提案を組む。
34. データ整備や入力ルールで課題になっている点はありますか
使いどころ:データ品質改善や連携設計の確認。
35. 失敗した過去の導入経験があれば、その原因を教えてください
使いどころ:リスク回避のための要因確認。
36. 社内で導入に対してポジティブなキーパーソンは誰ですか
使いどころ:推進者の特定と協力関係構築。
37. 導入後に短期で出したい成果(30〜90日)は何ですか
使いどころ:短期目標を設定して早期導入価値を示す。
38. 今回の投資に対して考えているROIや回収期間の目安はありますか
使いどころ:投資対効果の計算前提を合わせる。
39. 社内で導入を検討する際に必要な承認文書や根拠はありますか
使いどころ:提案書や資料の体裁を調整する。
40. 競合製品で好印象だった点と不満だった点を教えてください
使いどころ:差別化ポイントとセルフ比較材料にする。
41. 現在の業務フローでボトルネックになっている場所を図で説明できますか
使いどころ:フロー視覚化で改善箇所を明確にする。
42. 既存ツールで連携したいサービスやAPIはありますか
使いどころ:技術的接続要件を早期に確認する。
43. トライアル期間中に必ず確認したいチェック項目は何ですか
使いどころ:PoCの評価設計を共通認識にする。
44. 社内で導入後に担当が変わったときの引き継ぎ体制はどうなりますか
使いどころ:継続運用とナレッジ管理の提案を検討する。
45. カスタマイズや追加開発が必要な場合、どの程度の柔軟性を求めますか
使いどころ:標準機能かカスタムかの提案方針を決める。
46. 現在の業界トレンドや規制の変化で懸念している点はありますか
使いどころ:将来対応やリスクヘッジを提示する材料にする。
47. 導入により社内で不要になる作業やロールはありますか
使いどころ:組織影響と再配置計画を話し合う。
48. もし導入が難しい場合、代替の短期施策で試してみたいことはありますか
使いどころ:段階導入や暫定策を一緒に設計する。
49. 成果が出た際に社内で行う報告や展開の方法はどうする予定ですか
使いどころ:成功事例化と横展開計画を合わせる。
50. 今後1年間で達成したい最重要目標を一つ挙げると何ですか
使いどころ:長期計画と提案ロードマップを整合させる。