営業トークで使う発見質問30(ジェネレーター)

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発見質問一覧(1〜30)

1. 現在最も解決したい課題は何ですか

使いどころ:優先度の高い課題を特定する。

2. その課題が発生したきっかけはいつですか

使いどころ:発生時期とトリガーの把握。

3. 現状の対応で一番時間やコストがかかっている部分はどこですか

使いどころ:改善効果が高い箇所を探る。

4. 理想的な解決後、どのような成果を期待しますか

使いどころ:成功イメージの共有。

5. 現状の解決策で満足していない点を具体的に教えてください

使いどころ:既存運用の不満点を洗い出す。

6. 課題が解決されない場合、どのような影響がありますか

使いどころ:影響度と緊急性の把握。

7. 導入にあたって最も重視する判断基準は何ですか

使いどころ:評価軸の確認。

8. これまで検討した代替案はありますか、あれば理由も教えてください

使いどころ:比較対象と拒否理由の把握。

9. 意思決定者はどなたですか、決裁フローはどうなっていますか

使いどころ:決裁プロセスの把握。

10. 導入予算やコストレンジの目安はありますか

使いどころ:予算上限やコスパ条件の把握。

11. 現行システム/運用で手放せない必須要件は何ですか

使いどころ:互換性・必須機能を確認。

12. 導入のタイムラインや優先度はどのように考えていますか

使いどころ:導入時期の見込みを把握。

13. 試験導入やPoCを行うとしたら、評価基準は何ですか

使いどころ:PoCでの合格ラインを定義。

14. 社内で成功とされるKPIや成果指標は何ですか

使いどころ:効果測定の軸を合わせる。

15. その課題はどの頻度で発生しますか(例:毎日/週1回)

使いどころ:発生頻度で優先度を判断。

16. 現在どのようなツールや担当で運用していますか

使いどころ:既存環境との接続要件把握。

17. 外部パートナーやベンダーとの関係で懸念はありますか

使いどころ:外部依存の課題を洗い出す。

18. 導入後の運用サポートに期待することは何ですか

使いどころ:サポート水準の擦り合わせ。

19. セキュリティやコンプライアンスで重要な要件はありますか

使いどころ:規制面のクリア条件を確認。

20. 類似サービスや競合を比較したことはありますか、結果はどうでしたか

使いどころ:差別化点や阻害要因を把握。

21. 現状データやログで示せる指標はありますか

使いどころ:定量的な検証材料を確認。

22. 導入で社内にどのような変化(負荷・利便性)が出ると想定しますか

使いどころ:導入後の影響想定を把握。

23. 導入決定の最短と最長のタイミングはいつですか

使いどころ:商談期限と優先度を合わせる。

24. 関係部署間でコンセンサスは取れていますか、否なら障壁は何ですか

使いどころ:導入の内部障壁を特定。

25. 導入に伴うトレーニングやマニュアル整備にどれだけのリソースを割けますか

使いどころ:導入時の人的コストを見積る。

26. 成功事例があるとしたら、どのような条件で効果が出ていましたか

使いどころ:適合条件の確認。

27. 御社の優先業務(コア業務)は何で、そこにどう貢献できると良いですか

使いどころ:価値提案のすり合わせ。

28. 導入を阻む最大の不安要素は何ですか

使いどころ:懸念点に対する対策を提示する。

29. 長期的に期待する価値(1年後、3年後)はどのようなものですか

使いどころ:中長期の効果想定を合わせる。

30. 最後に、私たちに期待する一番の役割は何ですか

使いどころ:提供立ち位置の合意形成。

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